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Recepción de un edificio con mostrador
Servicios complementarios

Conserjería y custodia

Una entrada atendida para edificios residenciales, oficinas e instalaciones: recepción, control de accesos, gestión de correo y paquetes y apoyo a la gestión diaria del inmueble.

En resumen

Atención de la entrada, recepción, gestión de correo y paquetes y control de accesos para comunidades y empresas.

Nuestro enfoque

Un servicio con alcance y horarios por escrito.

En los servicios complementarios definimos qué está incluido, cuándo intervenimos y quién está de guardia: así el servicio encaja con la limpieza y el mantenimiento sin zonas grises.

Atención de la entrada

Recepción de visitas

Correo y paquetes

Avisos al administrador

Actividades

Qué puede incluir

El pliego se adapta a las necesidades de la sede. Las actividades indicadas son las tareas más habituales que pueden incluirse en el plan de trabajo.

✓Recibir y orientar a las visitas
✓Control de accesos según las normas de la sede
✓Recepción y entrega de correo y paquetes
✓Apertura y cierre de zonas comunes
✓Recogida y traslado de incidencias
✓Coordinación con limpieza y mantenimiento
Preguntas frecuentes

Las preguntas que más nos hacen.

Respuestas breves para orientarle antes de la visita técnica.

¿Qué diferencia hay entre conserjería y vigilancia?+

La conserjería atiende la entrada, recibe a las visitas y gestiona el correo y los accesos. No incluye la vigilancia armada, reservada a empresas de seguridad autorizadas.

¿Se pueden adaptar los horarios?+

Sí. Franjas horarias, días y tareas se fijan en el contrato según las necesidades del edificio o de la instalación.

¿Su personal está formado y es identificable?+

Sí: personal uniformado con acreditación, formado en los procedimientos del edificio y en la gestión de visitas y entregas; las normas de acceso siguen siendo las que define el cliente.

¿Qué pasa fuera del horario atendido?+

Fuera de ese horario el servicio no está activo: para necesidades de guardia o control de accesos 24 horas valoramos soluciones específicas o la integración con empresas de seguridad autorizadas.

Hablemos de su sede

Una propuesta precisa empieza con una buena visita técnica.

Indíquenos la ubicación, el tipo de local, la superficie aproximada y la frecuencia que necesita. Nos pondremos en contacto con usted para acordar los próximos pasos.

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